易联支付

易联跨境账户平台服务协议（以下简称本协议）由易联支付有限公司（以下简称本公司）和您签订。

一、声明与承诺
（一）在使用跨境账户平台服务前，您应当阅读并遵守本协议以及通过本公司网站现在及将来公示的相关协议、规则、操作提示及业务规则，本公司特别提醒您认真阅读并充分理解本协议各条款，特别是以粗体标注的内容及有关业务风险和非法活动防范、民事责任等与消费者有重大利害关系的相关条款。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解本公司对条款的解释，请不要进行后续操作。当您注册或使用账户服务时，即表示您已充分了解您将拥有的权利及需承担的义务并同意接受本协议项下的全部条款。
（二）您同意，如本公司需要对本协议进行变更或修改的，将通过网站公告的方式提前予以公布，公告期限届满后即时生效；若您在本协议内容公告变更生效后继续使用跨境账户服务的，表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，也将遵循变更后的协议内容使用跨境账户服务；若您不同意变更后的协议内容，您应在变更生效前停止使用跨境账户服务。
（三）如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，则您应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。若您非自然人，则您确认，在您取得易联跨境平台账户时，或您以其他本公司允许的方式实际使用易联跨境平台服务时，您为合法设立并开展经营活动或其他业务的法人或其他组织，且您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用易联跨境平台服务。
（四）您理解，您在本公司注册使用的跨境账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质是您委托本公司保管的，所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您本人，但并非以您本人的名义存放在银行，而是以本公司的名义存放在银行，并且由本公司根据您的资金操作指令向银行发起资金调拨指令。

二、服务功能
1、收款：跨境账户服务是本公司向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款的资金转移服务。您可以在与本公司合作并使用本公司跨境账户平台的商户（下称"商户"）的贸易中使用您的跨境注册账户进行收款，具体您需要按商户端平台操作要求使用跨境账户进行收款。
2、提现：作为收款服务的一部分，在符合本公司跨境支付业务规则的情况下，您可以请求本公司将您跨境账户余额中的资金提取到您绑定的银行账户内，该银行账户开户名需与您的姓名或名称一致。您理解，根据您提供的账户所属银行及区域不同，会有到账时间差异。此外，本公司可能会对提现进行风险审查，因此可能导致提现延迟。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。另外，您理解，根据您提现的金额币种不同，您提现的具体到账金额受汇率影响。您同意，本公司只按银行官方汇率作为当天提现更新汇率，而不论该汇率是否是最新/实时或是否是对你最有利的汇率。如系统当天汇率更新失败，本公司将限制您的提现。
3、跨境支付服务：如您为合法从事B2B货物类贸易的企业，本公司基于您的正常、合法的业务，根据您或其他与您有合法合作关系的第三方付款指令，在收到指定金额的款项后，为您提供贸易资金的结算服务。
4、查询:本公司将记录您使用本服务的操作情况，您可以登录查询您跨境账户一年内的交易记录。
5、其他:您实际使用的本公司接受您的委托为您不时提供的其他服务及本公司提供的其他产品或服务。
6、基于您居住的国家或地区，适用的法规和其他因素，跨境账户的服务功能可能会受到某些限制。
7、基于运行和交易安全的需要，本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能，或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时，只要您仍然使用本服务，表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

三、账户及信息安全
1、您应当按照注册操作要求准确提供并在取得该账户后及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料不真实、不完整的，或因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何相关资料时，如您不能及时配合提供的，或本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务，本公司对此不承担任何责任。您必须保证您向本公司提供的所有资料及信息的真实性，否则由此产生的一切责任由您自行承担，并赔偿因此给本公司造成的损失。
2、您应按照本公司要求完善您的身份信息以最终达到实名，否则您的账户功能可能受限，且本公司有权对您的资金进行止付，直至您达到实名。
3、您应及时更新您的身份信息及相关资料，因您未及时更新资料导致的一切后果（包括但不限于导致本服务无法提供或提供时发生任何错误、跨境账户被盗用等）均应由您自行承担，且您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由。
4、您应当准确提供并及时更新您提供的联系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。
5、除相关产品另有规则外，本公司将通过您的账户登录名和密码或者本公司认可的其他方式识别您的身份，您应当对该登录名、密码、身份识别信息、手机移动终端、其他产品或设备等进行妥善保管，并确保您的设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用，若您泄露了上述信息、上述产品/设备非您本人使用或遗失，由此导致的风险和损失应由您自行承担。
6、本公司依法有义务协助、配合国家法律或和行政法规所规定权力机关的要求，对您的个人信息进行查询或对您的跨境账户进行查询、冻结或扣划。
7、您同意本公司有权从您本人、与本公司合作的跨境支付业务商户、第三方获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等），并在法律规定的范围内保存您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、交易订单、交易记录等信息，以供向您持续性地提供和推广优质服务。您同意本公司可能将收集的您的相关信息用作下列用途：
（1）向您提供跨境账户服务；
（2）基于国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告；
（3）基于跨境交易真实性审查要求向相关合作银行的报备；
（4）在您使用跨境账户服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（5）使我们了解您如何接入和使用跨境账户服务，从而满足您的个性化需求；
（6）邀请您参与有关我们产品和服务的调查；
（7）经您授权的其他用途。
本公司将在法律法规等相关规定要求的时限内保护和存储您的信息，并依法对这些信息进行严格保密。

四、使用规则
1、您通过您的跨境账户登陆名及密码登录跨境账户并依照本服务预设流程所修改或确认的交易指令，修改登入密码、手机号、邮箱、删除/新增提现银行账户等相关账户操作。您通过上述方式向本公司发出指令不可撤回或撤销，您对使用本服务过程中发出指令的合法性、真实性、完整性及有效性承担全部责任，本公司依照您的指令进行操作的一切风险由您自行承担。您认可本服务的相关交易信息均以本公司系统记录的为准。
2、您使用跨境账户委托本公司代收资金款项时，您已知悉本公司关于跨境支付业务的相关业务规则，本公司代收您的跨境资金仅限于您与交易对方间的跨境货物/服务贸易项下的资金，因您与交易对手的跨境代收款项无法通过本公司交易审查或相关结算银行、监管部门的交易审查时，本公司将有限拒绝为您与交易对方提供相关服务，且本公司不承担任何损害赔偿责任。
3、如您使用跨境支付服务，本公司指定的清算账户收到您或与您有合法贸易关系的其他方划入的足额代付金后，根据付款人的代付指令结算至指定的。账户您必须确保使用本公司跨境支付服务的资金的合法来源及合法用，否则由此产生的任何责任均由您自行承担。
4、您在使用跨境支付服务前，必须根据本公司要求向本公司指定邮箱发送真实订单还原明细（还原明细包括基本的订单日期、商品名字、数量、金额、付款人、身份证、物流公司及物流单号等8要素），并根据平台指引上传所需信息及完成其他操作。
5、本公司仅提供资金转移服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用本服务时，因商品/服务交易或您与本公司合作的跨境支付业务商户的任何纠纷或责任应由您自行解决或承担，概与本公司无关。
6、本公司有权了解您使用本公司产品或服务的真实交易背景及目的，您应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息或资料；如果本公司有合理理由怀疑您提供虚假交易信息的，本公司有权暂时或永久限制您所使用本服务的部分或全部功能。
7、您理解并同意，本公司并非银行或金融机构，无法提供资金即时到账服务，您认可资金于途中流转需要合理时间。
8、您使用本公司服务期间，本公司无须对为您代收款项的货币贬值、汇率损失和利息损失及其他风险担责，并且本公司无须向您支付此等款项的任何孳息。
9、若您为个人用户，您确认，本公司有权在出现下列情形时要求核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成本公司要求的相关身份认证。您应积极配合，否则本公司有权限制或停止向您提供部分或全部服务：
A. 您办理收付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的；
B. 您全部跨境账户30天内收付总金额累计人民币5 万元以上或外币等值1万美元以上的；
C. 您全部跨境账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的；
D.本公司认为您的交易行为或交易情况出现异常的；
E.本公司认为您的身份信息或相关资料存在疑点；
F.本公司认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。
本条款所称"以上"，包括本数。
10、差错争议与投诉
发生下列任一情形时，您应及时联系本公司的客服部门，以减少可能发生的损失：
（1）您不慎遗失或泄露了本协议第三项第5条所述个人信息的；
（2）您在开设银行账户时预留了他人的手机号码的；
（3）对账户资金变动有疑问的；
（4）第三人冒用或盗用您的身份信息或账户信息的；
（5）其他任何未经您本人合法授权，却在使用您的本服务或您的银行账户的。
如发生上述情形，请及时拨打本公司客服电话：020-28863558/ 62322898。

五、业务风险和非法活动防范
1、您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，如果您的行为违反了当地法律法规或监管要求，您应当为此独立承担责任。如您所属的国家或地区禁止或限制本协议内容的全部或部分，则您应立即停止使用本服务。您承诺不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，否则本公司有权拒绝提供本服务：
（1）冒用他人名义使用本服务；
（2）从事任何不法交易行为，如贩卖枪支、涉黄、涉毒、赌博、禁药、盗版软件或其他违禁物；
（3）您委托本公司代收的跨境交易资金涉及虚假的，或不真实的交易或资本项下交易；
（4）涉嫌实施或实施洗钱、诈骗、套现或进行传销活动；
（5）使用无效银行账户或他人银行账户进行交易；
（6）侵害本服务系統；
（7）其他违反法律法规、监管规定、本公司或其关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定的行为。
2、您理解并同意，本公司有权评估您的交易风险并根据自身判断限制您的交易频次和额度，并有权不经通知，直接限制、暂停您使用本公司的全部或部分功能以抑制相关交易风险。
3、在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之时，为维护用户资金安全和合法权益，本公司有权不经通知先行暂停或终止您跨境账户的使用，同时可能需要您配合提供相关资料。如涉嫌犯罪，本公司有权移交公安机关处理。

六、服务费用
1、在您使用本服务时，本公司有权向您收取服务费用。服务费用的收取方式以您在使用本服务时预设流程中设置，您确认对跨境账户进行交易指令操作时，即表示您认可相应的收费方式及标准，本公司拥有制订及调整服务费之权利，具体以您使用本服务时本网站产品页面上所列之收费方式公告或以您在使用本服务时收到的各类通知、告知为准。
2、除非另有说明或约定，您同意本公司有权自您委托本公司代收或代付的款项中直接扣除上述服务费用。

七、损失责任划分与赔付
1、当您使用本服务时，如您未遵守法律法规、本协议及相关操作提示和业务规则，由此造成的风险和损失由您自行承担，本公司不向您承担任何风险和损失。
2、本服务是在现有技术水平下提供的，本公司将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。为保障客户合法权益，凡不能有效证明是客户原因导致的客户直接经济损失，本公司将依法先行赔付。

八、不可抗力及其他免责事由
1、在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但由此给您造成的损失本公司在法律允许的范围内免责。
2、您使用本服务时同意并认可，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题、任何互联网系统问题或网络运营商原因、通讯服务商原因其他不可抗拒因素，造成本服务无法提供，对此本公司不承担任何责任。
3、在法律允许的范围内，本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）您或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）您操作不当；
（4）您通过非本公司授权的方式使用本服务；
（5）其他本公司无法控制或合理预见的情形。

九、法律适用及争端解决
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由被告住所地人民法院管辖。

十、其他条款
1、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
2、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。